Pirkimo sąlygos ir taisyklės

1. Sąvokos
1.1. Pardavėjas – privatus ribotos atsakomybės juridinis asmuo „MB Ruby Solutions Group“, juridinio asmens kodas 307175489, PVM mokėtojo kodas LT100018900118, registruotos buveinės adresas Pylimo g. 60-15, LT-01307 Vilnius. Pardavėjas vykdo veiklą elektroninėje parduotuvėje www.partone.lt.
1.2. Pirkėjas –
1. veiksnus fizinis asmuo (pilnametis, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka);
2. nepilnametis nuo 14 iki 18 metų, turintis tėvų arba globėjų sutikimą (išskyrus emancipuotus asmenis);
3. juridinis asmuo;
4. visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai, perkantys prekes elektroninėje parduotuvėje.
1.3. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.4. Pardavėjo partneris – juridinis asmuo, kuris:
1. parduoda prekes ar teikia paslaugas per www.partone.lt arba padeda įvykdyti užsakymus;
2. dalyvauja bendrose akcijose ar projektuose, vykdomuose kartu su www.partone.lt.
1.5. Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, pagal kurią galima tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti jo tapatybę.
1.6. Taisyklės – šios „Prekių pirkimo–pardavimo elektroninėje parduotuvėje www.partone.lt taisyklės“.
1.8. Paskyra – Pirkėjo registracijos www.partone.lt rezultatas, kuriame saugomi jo duomenys ir užsakymų istorija.
1.9. Privatumo politika – dokumentas, kuriame nustatomi asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principai naudojantis www.partone.lt.
1.10. Prekių atsiėmimo centrai – Pardavėjui priklausantys atsiėmimo punktai, esantys adresu: P. Norkūno g. 1, Marijampolio k., Vilniaus r. sav., LT-13211.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis, pažymėdamas atitinkamą varnelę registracijos ar užsakymo metu. Tokiu būdu Taisyklės tampa teisiškai privalomos ir nustato Pirkėjo bei Pardavėjo tarpusavio teises ir pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo bei grąžinimo sąlygas.
2.2. Pirkėjui pirmą kartą užsiregistravus www.partone.lt ir patvirtinus Taisykles, laikoma, kad tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma ilgalaikė pirkimo–pardavimo sutartis. Ji galioja visiems vėlesniems pirkimams iki Taisyklių atnaujinimo. Apie pakeitimus informacija skelbiama svetainėje. Taisyklės atnaujintos 2026-06-22.
2.3. Pirkti www.partone.lt gali tik Taisyklėse apibrėžti Pirkėjai. Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę įsigyti prekes ir yra susipažinęs su Privatumo politika.
2.4. Esant poreikiui ar teisės aktų numatytais atvejais, Pardavėjas gali informuoti Pirkėją apie galiojančias Taisykles ir jų pakeitimus.
2.5. Pirkėjas privalo susipažinti su Privatumo politika. Nesutikimas su asmens duomenų tvarkymu reiškiamas Privatumo politikoje numatyta tvarka.
3. Prekių užsakymas ir pirkimo–pardavimo santykiai
3.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes www.partone.lt šiais būdais:
3.1.1. prisiregistravęs svetainėje;
3.1.2. nesiregistravęs;
3.1.3. telefonu;
3.1.4. atsiėmimo centre.
3.2. Užsakymo metu Pirkėjas privalo pateikti visus būtinus duomenis, reikalingus tinkamam užsakymo įvykdymui.
3.3. Užsakymams, pateiktiems telefonu ar atsiėmimo centre, taip pat taikomos šios Taisyklės. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas su jomis sutinka.
3.4. Kai Pirkėjas suformuoja užsakymą ir jį patvirtina (pasirinkdamas mokėjimo būdą), laikoma, kad tarp Pirkėjo ir Pardavėjo yra sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis. Patvirtinimas siunčiamas Pirkėjo nurodytu el. paštu kartu su Taisyklėmis.
3.5. Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad jo užsakytų prekių naudojimo instrukcija (-os) lietuvių kalba būtų pateikta (-os) ne vėliau kaip prekių pristatymo metu Taisyklėse ir Privatumo politikoje numatyta tvarka, išsiunčiant ją (-as) Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu. Visa esminė informacija apie prekę bei jos savybes yra pateikiama atitinkamos prekės aprašyme svetainėje www.partone.lt.
3.6. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas yra saugomas www.partone.lt duomenų bazėje.
4. Pirkėjo teisės ir pareigos
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ir užsisakyti paslaugas www.partone.lt Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties Taisyklių nustatyta tvarka.
4.3. Pirkėjas turi teisę pakeisti ar grąžinti įsigytas prekes Taisyklių nustatyta tvarka.
4.4. Pirkėjas turi kitas teises, numatytas Taisyklėse, Privatumo politikoje ir galiojančiuose Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
4.5. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, vadovaujantis Civilinio kodekso 6.228(10) ir 6.228(11) straipsniais. Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi:
* užpildyti sutarties atsisakymo formą (XLSX arba PDF forma), arba
* pateikti laisvos formos pranešimą el. paštu info@partone.lt, aiškiai nurodydamas sprendimą atsisakyti sutarties. Gavęs pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą.
4.6. Teisė grąžinti prekes galioja tik nepraleidus nustatyto grąžinimo termino.
4.7. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, su visomis etiketėmis, apsauginėmis plėvelėmis, originalia pakuote ir, jei buvo pridėta, instrukcija bei garantiniu dokumentu.
4.8. Atsisakius sutarties, Pirkėjui grąžinami visi už prekę sumokėti pinigai, įskaitant pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo. Jei grąžinama tik dalis prekių, pristatymo išlaidos gali būti grąžinamos proporcingai.
4.9. Prekes gavęs Pirkėjas, atsisakęs sutarties, privalo jas nedelsiant grąžinti Pardavėjui ir užtikrinti jų tinkamą saugojimą iki grąžinimo.
4.10. Naudodamasis www.partone.lt, Pirkėjas įsipareigoja laikytis Taisyklių, Privatumo politikos, kitų svetainėje nurodytų sąlygų bei Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4.11. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ir jas priimti nustatyta tvarka. Pasirinkus atsiėmimą, prekės turi būti atsiimtos per nurodytą terminą.
4.12. Pirkėjas sutinka, kad Pardavėjas užsakymo vykdymui gali pasitelkti trečiuosius asmenis.
4.13. Pirkėjas turi teisę prašyti panaikinti arba sustabdyti savo paskyrą, pateikdamas prašymą el. paštu info@partone.lt, registruotu paštu arba atvykęs į Pardavėjo buveinę. Pardavėjas, prieš įvykdydamas prašymą, gali atlikti Pirkėjo tapatybės patikrinimą, paprašydamas pateikti registracijos duomenis arba atlikti patvirtinimą el. paštu ar SMS žinute. Nepavykus patvirtinti tapatybės, prašymas gali būti netenkinamas.
5. Pardavėjo teisės ir pareigos
5.1. Pardavėjas turi teisę keisti, stabdyti ar nutraukti www.partone.lt funkcionalumą ar jo dalį bei keisti svetainės struktūrą.
5.2. Pardavėjas turi teisę sustabdyti arba nutraukti svetainės veiklą. Tokiu atveju jau patvirtinti užsakymai yra įvykdomi, o nauji užsakymai nepriimami.
5.3. Pasikeitus esminėms paslaugų teikimo sąlygoms, Pardavėjas turi teisę keisti paslaugų apimtį, sustabdyti ar nutraukti jų teikimą. Pirkėjui nesutikus, užsakymas gali būti
anuliuojamas.
5.4. Jei Pirkėjas pažeidžia Taisykles ar kenkia svetainės veikimui, Pardavėjas turi teisę apriboti arba sustabdyti jo prieigą prie www.partone.lt, o išimtiniais atvejais – panaikinti
paskyrą.
5.5. Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, jei Pirkėjas per 3 darbo dienas neapmoka užsakymo (kai taikomas išankstinis apmokėjimas).
5.6. Jei Pirkėjas pateikia neaiškią informaciją, Pardavėjas gali susisiekti užsakyme nurodytais kontaktais. Pristatymo terminas tokiu atveju skaičiuojamas nuo susisiekimo dienos. Jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti per 2 darbo dienas arba Pirkėjas nepateikia prašomos informacijos ar nesutinka su duomenų tikrinimu, užsakymas gali būti anuliuojamas.
5.7. Pardavėjo prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekės yra perduodamos Pirkėjui arba jo nurodytam atstovui, įskaitant atvejus, kai pristatymas patvirtinamas elektroniniu paštu arba SMS žinute, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
5.8. Pardavėjas atsako už prekių neatitikimus tik tuo atveju, jeigu jie gali būti nustatomi išorinės prekių apžiūros metu. Naudojantis www.partone.lt teikiamomis paslaugomis taikomos Taisyklėse numatytos sąlygos.
5.9. Pardavėjas įsipareigoja aiškiai ir suprantamai suteikti Pirkėjui visą informaciją, numatytą Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228(7) straipsnyje.
5.10. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo asmens duomenis tik vadovaudamasis Taisyklėmis, Privatumo politika ir galiojančiais teisės aktais.
5.11. Pardavėjas įsipareigoja iki užsakymo pateikimo informuoti Pirkėją apie svarbius www.partone.lt veiklos pokyčius, įskaitant paslaugų sustabdymą ar nutraukimą bei Taisyklių
5.2–5.3 punktuose nurodytus pakeitimus. Informacija laikoma tinkamai pateikta, kai ji skelbiama svetainėje www.partone.lt. Jei užsakymas jau patvirtintas, Pirkėjas apie reikšmingus pakeitimus informuojamas el. paštu, SMS žinute arba telefonu.
5.12. Pardavėjas įsipareigoja Taisyklių nustatyta tvarka pateikti užsakytas prekes ir priimti grąžinamas prekes.
5.13. Jei Pardavėjas dėl svarbių priežasčių negali pristatyti užsakytos prekės, jis gali pasiūlyti Pirkėjui analogišką arba savo savybėmis artimiausią prekę. Jei Pirkėjas nesutinka su pasiūlymu, užsakymas anuliuojamas, o sumokėti pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų (jei buvo atliktas išankstinis apmokėjimas).
5.14. Pardavėjas, nesutikdamas su Pirkėjo reikalavimais, įsipareigoja ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo pateikti motyvuotą atsakymą, jei teisės aktai nenustato kitaip.
5.15. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse, Privatumo politikoje ir galiojančiuose Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas pareigas.
6. Prekių kaina ir atsiskaitymas
6.1. Prekių kainos www.partone.lt nurodomos eurais ir apima tuo metu galiojantį PVM. Pristatymo kaina į prekės kainą nėra įskaičiuota, jei nenurodyta kitaip.
6.2. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už prekes per 1 darbo dieną pasirinktu atsiskaitymo būdu. Laiku neapmokėjus užsakymo, laikoma, kad Pirkėjas atsisako sutarties, o Pardavėjas turi teisę užsakymą anuliuoti.
6.3. Pirkėjas gali atsiskaityti šiais būdais:
6.3.1. Elektronine bankininkyste Pasirinkus šį būdą, Pirkėjas nukreipiamas į banko sistemą ir patvirtina mokėjimą. Užsakymas automatiškai pažymimas kaip apmokėtas ir pradedamas vykdyti.
6.3.2. Bankiniu pavedimu Mokėjimas atliekamas į Pardavėjo banko sąskaitą, mokėjimo paskirtyje nurodant užsakymo numerį. Po apmokėjimo Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@partone.lt. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimo patvirtinimą.
6.3.3. Grynaisiais arba kortele pristatymo / atsiėmimo metu Pasirinkus šį būdą, mokėjimas atliekamas gavus prekes. Kurjeriui atvykus, turi būti sumokėta
tiksli užsakymo suma, jei nenurodyta kitaip.
6.4. Gavus apmokėjimą, užsakymas patvirtinamas ir pradedamas skaičiuoti pristatymo terminas.
6.5. PVM sąskaitos faktūros Pirkėjui siunčiamos elektroniniu būdu jo nurodytu el. paštu iš karto po užsakymo įvykdymo. Jos taip pat laikomos pirkimo dokumentu ir garantiniu pagrindu.
6.6. Užsakymo patvirtinta kaina po pirkimo negali būti keičiama, išskyrus akivaizdžių klaidų ar techninių nesklandumų atvejus. Tokiu atveju Pirkėjas gali atsisakyti užsakymo per 2 darbo
dienas, o sumokėti pinigai grąžinami.
6.7. Apie užsakymo įvykdymo terminą Pirkėjas informuojamas el. paštu.
7. Prekių pristatymas
7.1. Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš pristatymo būdų, nurodytų 7.2–7.5 punktuose.
7.2. Pristatymas į namus
7.2.1. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą.
7.2.2. Prekes turi priimti pats Pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo.
7.2.3. Pristatymą vykdo Pardavėjas arba jo partneriai.
7.2.4. Užnešimo paslauga į pristatymo kainą neįtraukta.
7.3. Atsiėmimas pašto skyriuose
7.3.1. Prekės atsiimamos Lietuvos pašto skyriuose, apmokant siuntos išpirkimo mokestį (jei
taikomas).
7.3.2. Prekės turi būti atsiimtos per 3 darbo dienas nuo pranešimo gavimo.
7.3.3. Atsiėmimui reikalingas galiojantis asmens dokumentas.
7.3.4. Ši paslauga netaikoma, jei viršijami svorio ar matmenų apribojimai.
7.4. Atsiėmimas atsiėmimo centruose
7.4.1. Prekės turi būti atsiimtos per 3 darbo dienas nuo pranešimo.
7.4.2. Atsiėmimą gali atlikti tik užsakymą pateikęs asmuo arba įgaliotas gavėjas.
7.5. Paštomatai
7.5.1. Pristatymas į Omniva ar DPD paštomatus galimas, jei siunta neviršija 20 kg.
7.5.2. Siunta turi būti atsiimta per 7 kalendorines dienas nuo pranešimo gavimo.
7.6. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali kisti dėl nenumatytų aplinkybių. Apie vėlavimus Pirkėjas informuojamas el. paštu.
7.7. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių ar Pirkėjo veiksmų.
7.8. Gavęs prekes Pirkėjas privalo jas patikrinti. Jei pastebimi pažeidimai ar trūkumai, jie turi būti pažymėti perdavimo dokumente. Priešingu atveju laikoma, kad prekė pristatyta tinkamos būklės.
7.9. Pardavėjo prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekės yra perduodamos Pirkėjui arba jo nurodytam atstovui, įskaitant atvejus, kai pristatymas patvirtinamas elektroniniu paštu arba SMS žinute, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
7.10. Pardavėjas atsako už prekių kainos ar kitų duomenų neatitikimus tik tuo atveju, jeigu jie atsirado dėl akivaizdžių techninių klaidų, sistemos sutrikimų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių objektyvių priežasčių, kurias galima pagrįsti. Jeigu Pirkėjas nesutinka įsigyti prekės pakeista kaina, jis turi teisę atsisakyti užsakymo apie tai informuodamas Pardavėją per 2 darbo dienas, el. paštu info@partone.lt arba kitais svetainėje nurodytais kontaktais. Anuliavus užsakymą šiuo pagrindu, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, išskyrus banko mokesčius (jei jie taikomi), taip pat pristatymo išlaidos, jeigu paslauga jau buvo suteikta.
7.11. Jei Pirkėjas neatsiima prekių per nustatytą terminą arba jų nepavyksta įteikti dėl nuo Pirkėjo priklausančių priežasčių, o už prekes nebuvo apmokėta, užsakymas anuliuojamas, o prekės grąžinamos Pardavėjui.
8. Prekių garantija
8.1. Kiekvienos www.partone.lt parduodamos prekės pagrindinės savybės nurodomos prie konkretaus prekės aprašymo.
8.2. Pardavėjo siūlomos prekės laikomos tinkamos kokybės, jei atitinka pateiktą aprašymą ir:
8.2.1. atitinka Pardavėjo pateiktus pavyzdžius ar modelius;
8.2.2. yra tinkamos naudoti pagal jų įprastą paskirtį;
8.2.3. atitinka kokybės standartus, kurių vartotojas gali pagrįstai tikėtis.
8.3. Pardavėjas neatsako už galimus spalvos, dydžio ar kitų parametrų neatitikimus, atsiradusius dėl Pirkėjo naudojamo ekrano ar kitų techninių veiksnių. Rekomenduojama vadovautis prekės aprašymu.
8.4. Kai kurioms prekėms gali būti taikoma gamintojo ar Pardavėjo suteikiama garantija, kurios sąlygos nurodomos prekės aprašyme arba sąskaitoje faktūroje.
8.5. Suteikta garantija neapriboja vartotojo teisių, nustatytų galiojančiuose teisės aktuose.
9. Asmens duomenų tvarkymas
9.1. Visi asmens duomenų tvarkymo principai yra apibrėžti atskirame dokumente „Privatumo politika“.
10. Informacijos siuntimas
10.1. Pardavėjas siunčia pranešimus Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir (arba) SMS žinute telefono numeriu, pateiktu užsakymo metu.
10.2. Pirkėjas visus klausimus ir pranešimus teikia per www.partone.lt skiltį „Kontaktai“ arba oficialiai nurodytais kontaktais.
11. Sutarties atsisakymas, grąžinimas ir keitimas
11.1. Teisė atsisakyti sutarties
11.1.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti pirkimo– pardavimo sutarties, išskyrus atvejus, numatytus Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnyje.
11.1.2. Apie atsisakymą Pirkėjas informuoja el. paštu info@partone.lt, pateikdamas aiškų pareiškimą. Pardavėjas patvirtina gavimą.
11.1.3. Terminas skaičiuojamas nuo prekės gavimo dienos, priklausomai nuo pristatymo būdo (viena prekė, keli siuntimai ar reguliarios siuntos).
11.1.4. Jei prekė dar nepristatyta, užsakymas laikomas atšauktu.
11.1.5. Jei prekė jau pristatyta, taikomos 11.6 punkto nuostatos.
11.2. Papildoma grąžinimo garantija
11.2.1. Per 14–30 dienų nuo gavimo Pirkėjas gali pasinaudoti papildoma grąžinimo galimybe, jei prekė nenaudota, originali ir nepažeista.
11.2.2. Apie tai būtina informuoti el. paštu info@partone.lt per 30 dienų.
11.2.3. Jei pranešama per 14 dienų, taikomos standartinės atsisakymo taisyklės.
11.2.4. Jei po 14 dienų – grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
11.2.5. Ši garantija netaikoma higienos ar išpakuotoms prekėms.
11.3. Tinkamos kokybės prekių keitimas
11.3.1. Per 14 dienų Pirkėjas gali keisti prekę į kitą.
11.3.2. Taikomos LR mažmeninės prekybos taisyklės.
11.3.3. Jei prekės nėra – grąžinami pinigai.
11.4. Netinkamos kokybės prekės
11.4.1. Taikomi LR teisės aktai.
11.4.2. Pirkėjas gali reikalauti:
* taisymo;
* kainos sumažinimo;
* pakeitimo;
* pinigų grąžinimo.
11.4.3. Pasirenkamas vienas būdas.
11.4.4. Būtina pateikti el. paštu info@partone.lt ir pirkimo dokumentą.
11.4.5. Galioja garantinis terminas.
11.4.6. Pardavėjas gali atsisakyti priimti prekę, jei nesilaikoma tvarkos.
11.4.7. Transporto išlaidos gali būti kompensuojamos, jei defektas patvirtinamas.
11.4.8. Pinigai grąžinami per 14 dienų.
11.4.9. Negrąžinama už tyčia sugadintas prekes.
11.5. Klaidingai pristatytos prekės
11.5.1. Apie klaidą būtina informuoti per 5 darbo dienas el. paštu info@partone.lt.
11.6. Grąžinimo tvarka
11.6.1–11.6.14 punktai: Prekės turi būti nenaudotos, originalios, tinkamai supakuotos. Dovanos grąžinamos kartu. Pinigai grąžinami per 14 dienų (ar 30 d. pagal garantiją). Taikomi pigiausio pristatymo principai. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą iki prekės patikrinimo.
12. Atsakomybė Pirkėjas atsako už savo veiksmus, paskyros saugumą ir prisijungimo duomenis. Visi veiksmai laikomi atliktais jo vardu.
13. Užsakymas pagal pavyzdį Prekės gali būti užsakomos pagal katalogą ar užklausą. Gali būti taikomas išankstinis apmokėjimas.
14. Rinkodara Pardavėjas gali vykdyti akcijas ir kampanijas.
15. Informacijos apsikeitimas Pranešimai siunčiami el. paštu arba SMS. Kontaktai pateikiami svetainėje.
16. Baigiamosios nuostatos Taisyklės galioja pagal LR teisę. Ginčai sprendžiami derybomis arba institucijose (VVTAT, EGS platforma). Papildoma pastaba dėl svetainės Visi produktai yra aftermarket (neoriginalios) dalys. Prekės ženklai naudojami tik suderinamumui su automobilių modeliais nurodyti. Visi prekių ženklai priklauso jų savininkams.